Zásady zpracování osobních údajů

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Machtera s.r.o., IČ: 29846587, DIČ: CZ29846587, Dlouhá 3403/2b, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, info@machtera.cz. Ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na info@machtera.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami vyplníte v poptávce: jméno nebo název firmy, e-mail, případně telefon, údaje o stroji (typ, výrobní číslo), popis hledaného dílu a text zprávy.

K odeslané poptávce si navíc poznamenáme, odkud jste na web přišli (například z vyhledávače nebo z reklamy) a na které stránce jste začali. Slouží nám to k tomu, abychom věděli, co má smysl dělat dál. Údaj se ukládá jen v paměti karty prohlížeče, zaniká jejím zavřením, nesleduje vás mimo náš web a nikam se neodesílá, dokud poptávku sami neodešlete.

Účel a právní základ

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky, přípravy nabídky a související komunikace. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a náš oprávněný zájem na vyřízení poptávky (písm. f).

Doba uchování

Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a následně po dobu, po kterou to vyžadují právní předpisy nebo náš oprávněný zájem (zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace).

Příjemci údajů

Údaje z poptávky nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Zpracovávat je mohou pouze naši poskytovatelé služeb (např. hosting a e-mailová služba) v rozsahu nezbytném pro provoz webu. Předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland se týká výhradně měření reklamy a probíhá jen s vaším souhlasem, podrobnosti jsou v odstavci o Meta Pixelu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost. Kdykoli se můžete obrátit na výše uvedený e-mail. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Cookies a souhlas

Bez vašeho souhlasu web ukládá jen technicky nezbytné cookies: ty, bez kterých by nefungoval, a jednu, do které si uložíme vaši volbu o cookies. Tyto cookies souhlasu nepodléhají podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Marketingové cookies a měřicí kód Meta Pixel se načtou teprve poté, co je na liště se souhlasem sami povolíte. Do té doby se na web nenačte žádný marketingový skript a žádná marketingová cookie se nenastaví.

Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Po odvolání přestaneme Meta Pixel používat a identifikátory, které si uložil do vašeho prohlížeče (_fbp, _fbc), smažeme. Vaše volba se ukládá na 12 měsíců, pak se zeptáme znovu.

Meta Pixel a předávání údajů

Pokud marketing povolíte, používáme Meta Pixel, měřicí nástroj společnosti Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irsko). Slouží k vyhodnocení naší reklamy na Facebooku a Instagramu a k jejímu cílení.

Meta Pixel zaznamenává, které stránky webu jste navštívili a jaké akce jste provedli (zobrazení stránky, kliknutí na WhatsApp, odeslání poptávky, filtrování katalogu), spolu s IP adresou, údaji o prohlížeči a identifikátorem uloženým v cookie. Tyto údaje se předávají společnosti Meta Platforms Ireland Limited, která je zpracovává jako samostatný správce, popřípadě jako společný správce v rozsahu podle čl. 26 GDPR. Může přitom docházet k přenosu do USA, a to na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework).

Právním základem tohoto zpracování je výhradně váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Podmínky společnosti Meta najdete na facebook.com/privacy/policy.